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【KV2009新功能】认真填写KV2009的联系方式 方便技术支 ...
【KV2009新功能】认真填写KV2009的联系方式 方便技术支持
发布者:
work
|
发布时间: 2008-11-18 21:08
|
查看数: 1714
|
评论数: 0
|
【KV2009新功能】认真填写KV2009的联系方式方便技术支持
大家再安装KV时是会看到这个界面↓
建议您填写,为什么呢?
软件不可能不出问题的,但是出了问题,要以最快的时间解决是主要的!
如果我们不填写这个详细信息,或者填写的是虚假的,我们遇到KV问题,或者说软件自检发现问题时官方都不能跟您联系上,这样势必影响KV在您的电脑上使用,以及您对官方的印象!
填写详细信息请大家放心,官方不会泄漏用户信息隐私,填写软件联系方式就好比我们买商品时要填写的联系信息是一样的,我们买许多软件都是要填写信息的,这个请大家放心,江民不会收集用户信息隐私信息,也不会泄漏任何用户信息!
我们填写信息后,KV会在安装后发送一份技术支持信息,以便诊断目前系统状态,如果用户发现电脑软件不正常了,可以打开Kv的主界面→服务→帮助中心→点击“技术支持”
看图↓
点击这里后,会出现这个界面↓
我们填写详细信息后点击手动发送或者自动发送报告到客服 都可以
我们可以等待官方的反馈和解决办法!
如果官方自动反馈信息后我们没有即使查看时我们如何日后查看呢,请看下图↓
点击后我们就可以通过浏览器查看官方给我们的反馈结果↓
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