51status tracking(状态跟踪)

52Rogue/off-conteact buying(非契约购买)

53review and approval process（检查批准流程）

54trending tools(流行手段)55back-end integration(后台整合)

56Metcalf’sLaw(迈特卡尔夫鼎定律)

57Business-to-business barrer（企业对企业实物交易）

58approval cycle/channels(受理周期/渠道)

59database management systems(数据库管理系统)

60intelligent search engines(智能搜索引行)

61neural networks(神经网络）

62directory(电话薄)

63information retrieval(信息检索)

64particular file format(多语言搜索)

65database integration(数据库集成)

65cross language search engine(跨语言搜索引行)

66retrieval and classification technologies(检索和分类计数)

67prototype(原型)68Natural Language Searches(自然语言搜索)

69node(节点)70ImageSearchEngine（图像搜索引行）

71textual information(文本信息)72algorithm(算法)

73natural language prosessor{NLP}(自然语言处理器)

74statements and payments(结算清单与支付)

75EBPP(电子账单付兑与支付)

76transfer funds(基金转移)bill department(票据中心)

76AT&T electronic statements(AT&T电子结算清单)

77cross-sell(交叉销售)79up-sell(上行销售)

80in-house program(内部流程)

81overhead（营业费用)

82individual spending habits(个人购物习惯)

83Internet billing and customer management（因特网结算与客户管理）

84account data(帐户数据)

85direct billing(直接结算)

86centralized system(中央系统)

87data collection(数据收集)

88eCRM(电子商务客户关系管理)

89client(顾客)

90customized software(按顾客要求制作的软件)

91field technician(实地技术人员)

92automated reports(机器自动生成报告)

93customer’s buying preference(顾客的购物喜好)

94VPN(虚拟专用网)

95sales-force automation software(销售人员自动化软件)

96customer support（用户支持）

97FAQ(经常提到的问题)98toll-free telephone（免费电话）

99real-time conmmunication (实时交流)

100one-time start-up free(一次性启动费)