abstract or executive summary（报告）摘要或结语

acknowledgment response 感知性反应

action close （鼓励）行动性结尾

active listening 积极地倾听

active verb 主动式的动词

adjustment 调整

alliteration 头韵

allness 误以为全面

alternating pattern 交替方式

AMS Simplified format 行政管理协会简化式格式

analytical report 分析性报告

annual report 年度报告

argument 论点

assumption 假设