对于企业用户来说，网络性能变坏或者是发生中断等问题，将会对公司的日常运作造成很大的不便，甚至还会遭受一定的损失。　　硬件问题

　　路由器的硬件部分主要包括：存储器、电源、传输媒介（也就是电缆）、CSU/DSU、供应商的媒介、CPU、接口、模块等。

　　故障现象：刚上网一切正常，但是上了一段时间之后，网速就开始下降，甚至频频掉线。

　　故障原因：有可能是路由器本身的性能差，稳定性不好，也可能是路由器或者是ADSL Modem、光纤接入器等设备温度过高而造成网络中断，还有可能是路由器的型号与ISP（网络供应商）的局端设备不兼容，不过绝大部分原因都是由于路由器的配置不当而引起的（这个在这里不多作分析，留待后面再详解）。

　　解决方法：当出现网速下降现象时，用手感觉路由器等网络接入设备的表面温度，如果感觉很烫手，那就说明频繁掉线的原因是硬件设备问题，最好考虑更换一个新设备，上网就正常了，也可以把路由器等放在散热条件比较好的地方，情况会有所好转。要是设备温度方面没有异常，那就很有可能是路由器和ISP的局端设备不兼容，要是因为设备不兼容而掉线的话，解决办法就只有换用其他型号的路由器了。

　　软件系统问题

　　随着新产品的不断出现以及企业对互联网、局域网带宽需求的增加，企业宽带路由器的软件系统也在不断地发展，因为不同版本的软件系统支持着不同的特征集，而且不同的路由器其软件系统也有所不同，当软件提供跟用户所需要的功能和性能不一致时，就会出现一系列的故障。企业宽带路由器的部分功能无法实现

　　故障现象：路由器配置完全正确，但是有些功能却不能实现。

　　故障原因：如果是在确保路由器配置正确的前提下，那么问题应该就在路由器的软件系统上。

　　解决方法：升级软件系统。因为路由器的系统软件往往有许多版本，每个版本支持的功能有所不同，出现这种情况最大的可能就是当前的软件系统版本不支持某些功能而导致路由器部分功能的丧失，所以如无意外进行相应的软件升级就可以解决问题了。

　　无法进行系统软件升级

　　故障现象：在对系统软件进行升级时不能完成升级程序，总在进行到某一阶段的时候就被迫中止。

　　故障原因：这种情况多半是NVRAM（一种电可擦写的存储器，通常用来存放系统软件）容量不足所导致的。

　　解决方法：既然是所要升级的软件内容超过了NVRAM的容量，那要做的自然就是对NVRAM进行升级，这样不但可以扩充NVRAM的容量，也可以对里面的数据进行更新。

这个路由器真的好讨厌,最近总是发的数据很慢而收的数据不停的动,相差好多,上不去网,改什么IP呀重起电脑呀,或是杀毒就是不好使,真是怪死了.