如今各种互联网手机卖得风生水起，两三分钟瞬间抢购完，比起传统手机卖场打折促销简直是卖疯了。线下手机店遭受到互联网的冲击有多大？他们的生存状况是否每况愈下？是无奈苦撑还是纠结转型？今后将针对国内手机店从业人员开展深度调研，为大家讲述这一行业背后的变化和情感故事，也希望能够给手机店从业人员带来帮助。

下面这些话你耳熟吗?

“手机要检测下主板，开机费100!”

“你先出去逛逛，一会儿再过来拿。”

“你这要换屏，换主板……”

“谁能证明你的手机是在我这儿修的?”

“刚才没说，因为这些都是行规。”



去路边小店维修手机，经常会听到这些话，但是傻孩子，你马上要被骗啦，成都市新都区电信营业厅店长带你一一破解这些话中话。

1.“手机要检测下主板，开机费100!”

真相：检测并不需要费用！

一般的软件故障并不需要拆机检测，涉及到硬件故障才需要拆机检测。比如：播放音乐喇叭有声但通话免提却无声，判定是铣问题，一般的调试可以解除故障;外放无声音，插耳机才有声音，这种有可能硬件损坏，这才需要拆机进行检测。而且通常情况下，拆机检测是免费的。



2.“你先出去逛逛，一会儿再过来拿。”

真相：这句话的潜台词是“要开始要动手脚了”——偷拆部件，劣质配件替换原装部件等等

任何手机维修，机主都有权选择在现场观看维修过程，如果受条件限制，机主无法在现场，需要有维修视频，方便机主了解维修过程。每一份维修都有录制的维修视频，现场没看清，视频里透明监控。

不过，也有一些维修店叫你待会来拿也确实是出于好意，小编的意思仅仅是希望大家提高警惕。



3.“你这需要换屏，换主板……”

真相：小故障大维修是这么来的。

以换屏为例，换屏，要区分换内屏还是外屏，这里店长给大家普及一下：

手机屏幕分为三层，从外向内分别包含保护玻璃，触摸屏和显示屏(俗称内屏)。触摸屏和显示屏是比较昂贵的。通常我们手机被摔后，一般容易碎掉的是外层保护玻璃，而并非真正的屏幕!只有摔得十分严重，内屏外屏全碎的情况下，才会换掉整个屏幕!



那么，问题来了，怎么区分内屏和外屏呢？教大家一个方法：开机后，手机屏幕上的图片可以清楚显示(破碎边缘无黑影)，触摸滑动时能正常反应，那只是外屏破裂。

4.“谁能证明你的手机是在我这儿修的”

真相：典型的出门不认账。

一般的维修中心会对其维修后的手机提供一段时间的质量保障，如果你在维修前询问修完保障多久，而维修人员回答离店不保时，我想大家的智商足以判断修或不修了

所以，切记在维修前询问保修时间。

5.“刚才没说，因为这些是行规”

真相：真正的行规是明明白白消费。

维修师对故障机进行检测后，会有一个详细的维修方案，用户确认后，再进行维修操作，对方案不满意，不产生维修费用。

但是这真正的行规却没有多少维修店能做到，事实上，很多维修店甚至连故障原因，该怎么修都没跟顾客商榷就开始对手机“动刀”。

总的来讲，手机维修这个行业真正需要解决的是维修的中的潜规则，真正需要做的是打破行业信息不对称的壁垒，戳破收费不合理的行规，同时更需要维修可视化与标准化。